Der nächste Haarschnitt beginnt mit einem freien Termin.

Ein Buchungskalender muss zum Salonalltag passen

Ein kurzer Maschinenschnitt, Waschen und Schneiden oder eine längere Farbberatung benötigen unterschiedlich viel Zeit. Damit Kunden eine passende Buchung auswählen können, sollten die Leistungen im Kalender konkret benannt sein. „Friseurtermin“ allein sagt weder dem Kunden noch deiner Planung, wie lange der Platz belegt sein soll.

Starte mit wenigen Leistungen, deren Dauer du zuverlässig festlegen kannst. Bei aufwendigen Farbveränderungen oder anderen Behandlungen mit unklarer Dauer kann zunächst ein separat buchbarer Beratungstermin sinnvoll sein.

Leistungen und Puffer verständlich einrichten

Das folgende Beispiel ist frei erfunden. Die Zeiten sind keine fachlichen Vorgaben; dein Salon legt seine tatsächlichen Dauern selbst fest.

Der Puffer blockiert zusätzliche Zeit, zum Beispiel für die Vorbereitung des nächsten Termins. Kunden können diese Zeit nicht als weiteren überschneidenden Termin buchen. Passe Puffer und Termindauer an deinen tatsächlichen Ablauf an.

Team, Pausen und Onlinebuchung abstimmen

Wähle aus, welche Mitarbeiter online buchbar sind. Termylo berücksichtigt die Öffnungszeiten des Betriebs sowie eingetragene Abwesenheiten und bereits belegte Zeiten. Für Urlaub oder eine längere Pause kannst du einen Mitarbeiter oder den gesamten Betrieb sperren.

Derzeit gelten die freigegebenen Online-Leistungen für alle ausgewählten Mitarbeiter. Haben Mitarbeiter unterschiedliche Qualifikationen, solltest du deshalb nur Leistungen freigeben, die dieses Team gemeinsam abdecken kann. Individuelle wiederkehrende Schichten und eine Zuordnung einzelner Leistungen zu bestimmten Mitarbeitern sind noch nicht verfügbar.

Wie Kunden deinen Salon auf Termylo finden

Deine öffentliche Seite enthält Betriebsname, Beschreibung, Adresse, Öffnungszeiten und die freigegebenen Leistungen. Beschreibe konkret, welche Termine buchbar sind und was Kunden vorab wissen sollten. Die Adresse hilft dabei, den richtigen Ort zuzuordnen.

In der Betriebssuche können Kunden beispielsweise „Friseur“ und „Dillingen an der Donau“ eingeben. Angezeigt werden passende veröffentlichte Betriebe. Das ist keine Behauptung, dass dort bereits Salons verfügbar sind: Sichtbar wird dein Betrieb erst nach vollständiger Einrichtung und deiner ausdrücklichen Veröffentlichung.

Teile die öffentliche Profiladresse auch auf deiner bestehenden Website. Für einen einzelnen Kunden verwendest du hingegen dessen persönlichen Terminlink. Dieser gehört nicht auf eine öffentlich zugängliche Seite.

Von der Reservierung zur Bestätigung

Nach der Auswahl einer freien Zeit gibt der Kunde seinen Namen und seine Mobilnummer ein. Die öffentliche Reservierung muss innerhalb von zehn Minuten direkt auf der Terminseite bestätigt werden. Ein Termylo-Konto braucht der Kunde dafür nicht.

Telefonisch vereinbarte Termine trägst du selbst ein. Anschließend kannst du eine vorbereitete WhatsApp-Nachricht mit dem Bestätigungslink öffnen und manuell senden. Automatische WhatsApp-Nachrichten und Erinnerungen sind noch nicht aktiv. Details findest du unter Terminbestätigung per Link.

Vor dem Start: diese fünf Punkte prüfen

• Sind die Leistungsnamen für Kunden eindeutig?
• Passen Dauer und Puffer zu deinem Arbeitsablauf?
• Sind nur passende Mitarbeiter und Leistungen online freigegeben?
• Sind Pausen und Abwesenheiten eingetragen?
• Ist dein Profil vollständig und erst danach veröffentlicht?

Die vollständige Einrichtung erklärt unsere Seite zur Online-Terminbuchung für Betriebe. Wenn ein komplexerer Salonablauf nicht abgedeckt ist, kläre ihn vor der Veröffentlichung über den Termylo-Kontakt.